my.ukrtelecom.ua
Мій Укртелеком - система управління інтернет-послугами

Заявка на ремонт стовпа який нахилився на наше подвір=я і може впасти в будб який час.На мої звернення вже протягом місяця ніхто не реагує.Особливо звертаюсь до керівництва - я чекаю на вашу відповідь , або буду позиватися на вас до інших організацій.

Скорость на прием 3,5 - 4 Мб на отдачу 0,5 Mб второй месяц, никто ничего не хочет делать. Мол линии старые. А тарифный план до 50 МБ плачу 374 грн в месяц вместе с телефоном. Говорю- сделайте меньше абонплату. Они - это самый дешевый тариф. И почти каждый месяц все дороже и дороже.

очень хороший интернет,пользуюсь без малого 10 лет,за все время никаких сбоев, работаю в основном по удаленке. Абонплата как у всех остальных провайдеров.

інтернет гівно як і кантора

Не зря нам ухудшили ADSL интернет, чтобы подсадить на еще более галимый и дорогой GPON :)))

Супер дерьмо за бешенные бабки Ищите других провайдеров САМ по возможности перейду ПРОСТО ГАВНО

Укртелеком последовательно и необратимо превращается в какое-то недоразумение. Качество услуг постоянно снижается, а амбиции-хотелки растут. Формальная и тупо выстроенная политика "заботы и обслуживания" клиентов приводит (и далее, безусловно, будет способствовать) их массовому оттоку. Совершенно (на мой взгляд) необоснованное повышение тарифов и порядка оплаты за "услуги", при сохранении удручающе низкого их уровня, может свидетельствовать о несостоятельности и растущем аппетите всего менеджмента этой убогой шараги. Увы, так скатиться в помойку - закономерность. Кажется, конечной целью является полное уничтожение, ранее отличного, предприятия связи.

Это русский мир, детки. А вообще - мошенничество следует измерять в укртелекомах: обсчитали в магазине - 0,01 укртлкм, невовремя выдают зарплату - 0,1 укртлкм, подключил интернет-г*вн* - 1 укртлкм, попал в МММ - 3 укртлкм...

Опять подняли абонплату. в новой платежке уже 380+ грн. Ребята, у вас совесть есть? ладно когда вы были монополистами, а сейчас что? совсем подурели. расстаемся без печали.

Маму пенсионерку отключили от интернета. А уаз президента, а самоизоляция. Это удар ниже пояса!

За какие такие услуги,вы ставите такие тарифы? За како ху...й я должна платить вам с авансом.А я не хочу платить наперед.И это не нарушения.И печатайте квитанции вовремя, а не приносить квитанцию 18, и хотеть,чтобы к 20-му числу она была оплачена

Net platjat,no uwy nado...

ГАВНО мягко сказано-***НЯ

Плачу 200 грн в месяц за интернет Speedtest выдает 0.15 мб за что я плачу)))?

ГАВНО

Квитанции не приносят,где узнавать когда и сколько платить? Деревья бережёте или бездельничаете?

интернет от укртелекома: скорость не соответствует заявленой, дозвонится в службу технической поддержки не возможно, постоянно операторы заняты.

интернет от укртелеком -лажа полная.скорость не соответствует заявленой,обрывы постоянные,дозвонится в службу технической поддержки не возможно,бардак полнейший,не понятно за что платим деньги

вот уже 5 дней пропадает интернет,добиться ничего нельзя,плату гребут по полной,просто издеваются сволочи

Инет от Уртелекома сила,подключено волокно скорость 100мб прием и 100мб отдача,до этого был ADSL по медяшке так скорость была 24мб на приеме и 18 на отдаче,я не занаю почему всех сыпется скорость но причин много,плохое сечение кабеля,нет контактов на буксах,работать по одной жиле,так что бочку не гоните на провайдера,я даю оценку 5+

Вот уже 4 месяц подряд пропадает интернет. Ни с того ни с сего. ОГО стоит вот уже 3 с лишним года, практически идеально работал, как вдруг в конце августа-начале сентября не начала скакать скорость (сначала с 500 кб/с до 300-200 кб/с, потом до 100, потом и вовсе начала пропадать (1-2 раза в день) и с каждым днем это всё усиливается, на данный момент, разрывы происходят каждые 4-8 минут, причем во время "ЯВЛЕНИЯ интернета народу" скорость оооочень прыгающая, от 500 до 50 за 5 сек, по разному) 5 раз за 3 месяца звонил в Колл-Центр ОГО, сначала гнали, что у меня все чики пуки, потом "... да, у вас на линии скачет скорость нЕмНоГо", в начале декабря все терпение что у меня было лопнуло с огромной силой. Я Пошел в главный центр работы с абонентами и накатал жалобу. На следующий день явился инет-мастер, все проверил в доме. Сказал, что в доме абсолютно все исправно, и дело в линии. Пришли алкаши-мастера, поменяли линию (от столба до моего дома), посмотрели модем, результата - 0 целых 0 миллиардных. Модем работает с роутером. Оба исправны (по заключению 2-х мастеров). При разрыве на модеме мигает лампочка линии (DSL, LAn или как-то так..). Помогите, пожалуйста, достало уже так, что без матов не сказать... Все мастера только разводят руками, мол а хрен знает, что с вашим инетом.. Есть ли тут какой мастер или кто-то кто уже сталкивался с подобным АДОМ на земле))) Очень прошу вас, проконсультируйте, помогите. Я в панике! 4 месяца платы за 20% интернета и 100% нервов. Очень жду ваших советов. Заранее благодарен!

Dawiti nemcheru,nakasati Katja Wolf wmeste s eö detimi,gnati w scheü...

Такое ощущение что вы пида""сы одни !! Оплату берёте хорошо а от интернета никуя , вопрос за какой х"у я плачу ? И вообще за что мы платим если не компании а самое дно!!!

Это еще мягко сказано, что компания не предоставляет заявленные услуги вовремя и в полном объеме. В контакт-центре хамят. Получить информацию на сайте просто нет возможности, оказывается тарифы внесены компанией в разряд "государственная тайна". И было бы смешно, если бы не было так грустно. Ситуация осложняется ще и тем, что в обозримом пространстве и нет нормальных провайдеров...Нет не ту страну назвали Гондурасом.Жаль..оценки "-10" нет..а то поставила бы...

... И мою резюмешку проигнорили.

Укртелегом=нооЕды.мрази тупорылые!!!

2 недели интернет почти не работает,скорости нет,обращаться на 0800506800 бесполезно,перерасчеты не делаются,а плата подымается,деньги требуют на перед,а за что?

Месяц не было интернета а за него уже заплатила служба обещала наладить все завтраками деньги не вернули скорость ужас

говно полное этот интернет

2 недели не работал телефон и интернет. Уж не знаю, какую такую поломку можно сейчас устранять 2 недели( Кабель новый прокладывать? Деньги за пол-месяца никто не вернул(( О том, что интернет - в принципе тормоз, уже говорили(

Ребятки делайте что-то со скоростью,на 5-ке ГИФКУ сранную открыть не могу....Чо за хрень,может мне 10-ку подключить и слюнявить Вам по 400грн....БАЛАЛАЙКУ ВАМ......

кто нибудь из компании проверяет услугу за которую деньги берут интернет слабый хотя плачу за 5 мгб пинг высокий тормозит и ком и ноут что за компания такая что услугу предоставляет потребителю хреновую от вас все по уходят клиенты

Очень дорого за такую скорость!

вы гавно просто гавно модем ваш гавно интернет гавно робочие гавно короче подключил нет встал в говно

ого самый галимый интернет

Інтернет від Укртелеком-інтернет "ЗАКАЧАЄШСЯ"!!!!Г...но а не ітернет, лагає постійно!Не знаю за, що плачу 100грн щомісяця і вже 3 роки!Шкода, шо в мене часний сектор і інші провайдери не доступні!Мав би змогу поміняв не задумуючись!ОГО зовсім не ОГО а Г...НО!!!!

С такой скоростью как сейчас,Вас бы Раз...ть за это ПОЗОР,пока не будет хорошей скорости согласно прейскуранта будем Вас ПИАРИТЬ с плохой стороны.. ----КЛЯНУСЬ не успокоюсь.....ПОЗОР УКРТЕЛЕКОМУ

больше месяца лагает плачу в пустую (гавно поменяю провайдера)

гавно, особенно последние пару месяцев

У мене уже місяць нет ЗА ЯКИЙ *** я маю платіти 9.кб/с

Инет отличный, акционный модем классный, скорость получаю в полном объеме...А недовольным надо чистить свои компы, и не увеличивать тарифный план, если живут на расстоянии 5 километров от АТС...На форумах других провайдеров недовольных еще больше..

Недавно Вы дали мне (и ещё многим) за 1 грн модем! Тут же... в скорости пошли проблемы с НЕТом?! Херня какая-то,- совсем не так работает как даже месяц назад... скоро будет скорость старого ТЛФ модема ?? ------------- Не напрасно Вы мне дали договор на непрерывное пользование много месяцев!!! "Политика" Вашей фирмы ясно видна...

отстой,а не интернет,скорость ужасная..простите но скс намнооого лучше..

У меня уже месяц не боднимается скорость выше одного а хотя у меня тариф ОГО-4.Ирунда интернет.Им звониш а они только заявки принимают и все.Никаких больше движений на устранение для повышения скорость.Это все лажа.

Интернет стал гуано .если все зависит от сетей-делайте эт ваше ведомство. если нет не берите деньги . время Бендера прошло.Крым.Феодосия

вобще я так смотрю, укр телеком, не только ого мобильный, но и весь остальной полная ХХХХня, я бы им гадам 100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 раз 1 бал поставил.

Да,я со всеми недовольными согласен.У меня постоянно пропадает интернет.Когда они увеличили скорость,началась вот такая хрень. И скоро это не прекратится,потому что надо менять все линии на оптоволокно,а это как мы все понимаем дорого,поэтому будет не скоро Подал уже кучу заявок на устранение неполадок но никто нихрена не делает.МУДАКИ

интернет ого фегня постояно глючит отправленых больше вдва раза чем принятых

Капец pа что я плачу деньги???????раньше всё было нормально, а теперь нормально интернет работает только в 6 утра...всё!потом скорость снижается....а вечером страницы не загружаются вообще....плачу 150 грн а скорость такая же как и на мобильном телефоне!

как позвонить этим засранцам в Киев на горячую линию? подскажите номерок пожалуйста!