| Войти | Добавить сайт |
|
|
www.energo-soft.com
|
Программа для СТО Менеджер автосервиса | |
| Категории: Программы | |
| Программа Менеджер автосервиса предназначена для улучшения качества обслуживания клиентов, автоматизации документооборота и управленческого учета с целью максимизации прибыльности СТО Разработана в результате 10-летнего творческого сотрудничества компании «ЭнергоСофт Консалтинг» со специалистами автобизнеса, с учетом стандартов, бизнес-процессов и задач, специфичных для автосервисных предприятий Украины и использования уникальной технологии разработки программных продуктов, созданной компанией Версии продукта МА-1 – локальная версия - предназначена для небольших СТО (2-4 поста ремзоны), одно автоматизированное рабочее место (сам себе приемщик, кладовщик и кассир) МА-2 – сетевая версия - предназначена для средних СТО (от 4 до 10 постов ремзоны), 3-4 автоматизированных рабочих места (мастер-приемщик, кладовщик, бухгалтер-кассир, начальник СТО). Более подробная информация находится здесь МА-3 – расширенная сетевая версия на 5 и более автоматизированных рабочих мест (диспетчер, 2-3 приемщика, менеджер по запчастям, завскладом, кладовщик, продавец-консультант) – предназначена для крупных СТО (более 10 постов, стол заказов, несколько складов, магазин запчастей и др.) Базовые функции Интерактивная доска диспозиции заказов Предварительная запись и планирование загрузки постов ремзоны СТО Управление заказ-нарядами Управление складом, поддержка технологии штрих-кодирования Оформление и контроль оплаты товаров и услуг Автоматический учет выработки механиков и начисление зарплаты Отчеты о работе СТО и прибыльности бизнеса в режиме реального времени (сегодня на сегодня) Управление импортом-экспортом данных. Возможность интеграции с электронными каталогами запчастей, справочниками норм времени на работы, бухгалтерскими программами и торговым оборудованием Управление правами доступа пользователей Дополнительные модули CRM-модуль – управление взаимоотношениями с клиентами, оповещение клиентов по SMS/E-mail, поддержка КПК Аналитика – автоматическое создание аналитических OLAP-отчетов, ABC-анализ спроса на товары и услуги Маркетинг – сегментирование клиентской базы данных и парка обслуживаемых автомобилей, ABC-анализ клиентов Управление персоналом Пользователи продукта Автоцентры, средние и небольшие СТО, сети СТО Мастера-приемщики, менеджеры по запчастям, работники склада запчастей, бухгалтерия, кассир, менеджмент СТО Для автоцентров и крупных СТО – дополнительно продавец-консультант, менеджер по работе с клиентами, маркетолог-аналитик, менеджер по работе с персоналом, юрист и другие Развитие В тесном сотрудничестве с клиентами, профессионалами автосервиса, программный продукт постоянно совершен-ствуется и развивается. Все предложения клиентов по совершенствованию продукта, улучшающие его потреби-тельские качества, реализуются и входят в состав обновления, которое предоставляется всем пользователям бесплатно Преимущества Максимизация прибыльности бизнеса за счет оптимального планирования и использования ресурсов СТО, минимизации уровня складских запасов с помощью ABC-анализа спроса на запчасти и затрат Улучшение качества обслуживания клиентов путем - ускорения бизнес-процессов записи на обслуживание, оформления ЗН, оплаты товаров и услуг по принципу «готов автомобиль - готов счет» - быстрого поиска информации с помощью фильтрации и штрих-кодовой технологии, - автоматизации формирования заказов «под клиента» и на пополнение склада - сокращения ручного ввода за счет применения справочников и исключения двойного ввода информации - компьютерной подготовки документов с помощью шаблонов - знания истории обслуживания автомобилей клиента - упрощения связи с клиентами посредством SMS-сообщений и электронной почты Повышение качества управленческих решений на основе результатов мониторинга и анализа операционной эффективности работы СТО в режиме реального времени Повышение эффективности работы и взаимодействия персонала СТО Позволяет создать современную полнофункциональную информационную систему управления СТО с единым информационным пространством, стандартизированными бмзнес-процессами и централизованной базой данных Масштабирование информационной системы от одного до нескольких десятков пользователей | |
Отзывы |
( 3 ) | Средняя оценка - из 10 | Добавить отзыв |
| Василий 31 янв 2011 | Программа для СТО "Менеджер автосервиса"
Назначение
Компьютерная программа «Менеджер автосервиса» разработана в результате десятилетнего творческого сотрудничества
компании «ЭнергоСофт Консалтинг» со специалистами автобизнеса, с учетом стандартов, бизнеспроцессов и задач, специфичных для автосервисных предприятий и предназначена для автоматизации управленческого учета и документооборота на станции технического обслуживания (СТО).
Программа позволяет контролировать четыре основных потока информации: поток клиентов и их автомобилей, поток
предоставленных СТО автосервисных услуг, поток запасных частей и материалов, поток денежных средств. Контроль состояния этих потоков в реальном режиме времени (сегодня на сегодня) позволяет руководителю эффективно управлять работой автосервиса.
Функциональные возможности
Позволяет выполнять предварительную запись клиентов на техническое обслуживание (ТО) автомобилей, планировать загрузку постов ремзоны СТО, оформлять заказнаряды, резервировать ресурсы под конкретный заказ-наряд, формировать заказы на поставку запчастей «под клиента» и на пополнение склада, контролировать процессы ремонта автомобилей и состояние складов, регистрировать и оформлять оплату товаров и услуг, контролировать взаиморасчеты с клиентами и поставщиками, учитывать выработку механиков для начисления заработной платы, осуществлять мониторинг работы СТО в режиме реального времени, получать информацию об эффективности работы СТО и прибыльности бизнеса. Реализована поддержка различных марок и моделей автомобилей.
Предварительная запись
Рабочим столом мастераприемщика является интерактивная Доска диспозиции заказов СТО, предназначенная для регистрации предварительной записи автомобилей клиентов на ТО, планирования загрузки постов ремзоны (РЗ) и контроля за выполнением заказ-нарядов (ЗН).
Для быстрого реагирования на звонки (заявки) клиентов и регистрацию заказов используются шаблоны типовых работ и справочная панель для быстрого поиска информации о клиентах по названию, ФИО, телефону; об автомобилях по VIN и гос. №: о работах по виду и названию работ; о запчастях по каталожному номеру и названию, об их цене и наличии на складе, запчастях-заменах. Обеспечивается быстрый доступ к истории обслуживания автомобиля клиента и переход к созданию ЗН. Настройки текущего вида рабочего стола: день,
неделя, месяц, год; время работы СТО, перечень постов и участков, шаблоны типовых работ.
Управление заказ-нарядами
Электронный формуляр ЗН содержит разделы: Реестр (Цветом возможно индивидуально отмечать разные ЗН, например, проблемные, важные, срочные); Параметры с указанием: типа ЗН (предварительный, текущий, рекламация, мойка, шиномонтаж, и др.); данных о клиенте (владельце) и его автомобиле (гос.№, VIN), обязательными параметрами являются контактный телефон и пробег; Счет-фактура с указанием плательщика, формы оплаты (наличная, безналичная), валюты оплаты, с/без НДС, № договора (для юридических лиц), параметров дисконтной карточки (возможно пр |
| Ваня 17 янв 2011 | Заходи на сайт программы для СТО "Менеджер автосервиса" и смотри в загрузке www.esoft-auto.com Чего не качал ни разу ? Все так качают. |
| Ruslan 30 янв 2010 | Как скочать? |
